La téléphonie par IP (également appelé VoIP) est une technologie qui utilise la connexion internet de votre entreprise pour faire circuler la voix. Cette technologie permet aux entreprises de bénéficier de nombreux avantages, dont celui d'économiser.
Freeswitch permet, entre autres, la messagerie vocale, les conférences, les files d'attente, les agents d'appels, les musiques d'attente et les mises en garde d'appels, la distribution des appels, fonctionnalités standard intégrées directement au logiciel.
Softia, intégrateur de solution de voix sur IP via l'application PBX open source Asterisk
Asterisk permet, entre autres, la messagerie vocale, les conférences, les files d'attente, les agents d'appels, les musiques d'attente et les mises en garde d'appels, la distribution des appels, fonctionnalités standard intégrées directement au logiciel.
